Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan ASHOP, untuk apa data itu dipakai, dan bagaimana kami melindunginya. Kebijakan ini berlaku untuk situs, akun terpusat, panel pelanggan, dan seluruh aplikasi layanan.
Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, email, nomor WhatsApp, kata sandi (disimpan terenkripsi), serta nama dan alamat perusahaan/tenant.
- Data bisnis: pelanggan, produk, transaksi, dan konten yang Anda masukkan ke aplikasi layanan. Data ini milik Anda dan hanya diolah untuk menjalankan layanan.
- Data teknis: alamat IP, jenis peramban, halaman yang dibuka, dan catatan aktivitas yang diperlukan untuk keamanan dan pemecahan masalah.
- Data pembayaran: diproses oleh gerbang pembayaran; kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial rekening Anda.
Penggunaan Data
- Menjalankan dan mengamankan layanan, termasuk masuk tunggal (SSO) antar aplikasi.
- Menerbitkan tagihan, mengirim pengingat masa aktif, dan memberikan dukungan.
- Meningkatkan kualitas produk berdasarkan pola penggunaan yang telah dianonimkan.
- Kami tidak menjual data Anda dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga selain penyedia infrastruktur dan integrasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
Penyimpanan dan Keamanan
- Data tiap aplikasi disimpan pada basis data terpisah dengan akses berbasis peran.
- Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk asli. Seluruh perpindahan antar aplikasi memakai kode sekali pakai yang cepat kedaluwarsa.
- Data disimpan selama akun aktif dan dalam jangka waktu yang wajar setelahnya agar dapat dipulihkan; Anda dapat meminta penghapusan melalui kanal dukungan.
Cookie
Situs ini menggunakan cookie yang diperlukan untuk sesi masuk dan preferensi tampilan, serta cookie analitik bila Anda mengizinkannya. Anda dapat mengatur cookie melalui peramban.
Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, mengekspor, dan meminta penghapusan data pribadi Anda. Permintaan dapat diajukan melalui kanal yang tercantum di halaman Kontak; kami menanggapinya dalam waktu yang wajar.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.