Yang Sering Ditanyakan Sebelum Mulai

Ya — tanpa kartu kredit dan tanpa tagihan tersembunyi. Semua fitur paket terbuka penuh selama 14 hari. Satu catatan yang perlu Anda tahu di awal: jatah trial berlaku sekali per akun, untuk satu layanan yang Anda pilih. Layanan kedua bisa ditambahkan kapan saja, tetapi langsung berbayar. Kalau tidak dilanjutkan, akun berhenti sendiri tanpa tagihan apa pun.

ASHOP Loyalty menjaga pelanggan yang sudah ada: pelanggan grosir Anda (toko, distributor, mitra) mengumpulkan poin dari tiap transaksi lalu menukarnya dengan reward — dipakai bisnis yang pelanggannya belanja berulang. ASHOP Webcommerce membuka kanal jualan baru: toko online di alamat Anda sendiri, tanpa biaya admin per pesanan. Keduanya berdiri sendiri; ambil salah satu atau dua-duanya dari satu akun ASHOP.

ASHOP sudah terdaftar sebagai aplikasi resmi di Accurate, jadi Anda tidak perlu mengurus pendaftaran pengembang. Di Accurate Store Anda cukup memasang aplikasi ASHOP, membuat API Token, lalu menempelkan tokennya sekali di panel — selebihnya otomatis. Setelah tersambung, faktur penjualan berubah jadi poin pelanggan sesuai aturan Anda, dan pesanan toko online masuk ke pembukuan tanpa input ganda.

Bisa, pada paket Pro. Sejak hari pertama toko Anda sudah hidup di alamat bawaan ASHOP, jadi bisa langsung dipakai. Kalau nanti ingin memakai domain sendiri (mis. tokoanda.com), cukup tambahkan satu record DNS di penyedia domain Anda — sertifikat HTTPS dipasang otomatis dan alamat bawaan tetap berfungsi. Selama Free Trial fitur ini belum terbuka.

Pembeli membayar langsung di halaman toko Anda — QRIS, virtual account, atau e-wallet — tanpa dilempar ke situs lain. Uangnya masuk ke saldo toko Anda, bukan ke rekening bersama, dan Anda cairkan sendiri ke rekening yang Anda daftarkan lewat menu Saldo & Pencairan. Tidak ada potongan komisi per pesanan seperti di marketplace; yang Anda bayar hanya biaya layanan pembayaran dari penyedianya.

Ada dua pilihan dan Anda bebas memilih. Non-KYC aktif seketika tanpa dokumen: pembayaran langsung bisa dipakai, hanya saja nama yang tampil ke pembeli dan di mutasi rekening adalah ASHOP — dananya tetap milik Anda. KYC memakai nama usaha Anda sendiri, tetapi perlu persetujuan penyedia pembayaran lebih dulu, biasanya 1–3 hari kerja. Banyak penjual mulai dengan Non-KYC agar bisa langsung berjualan, lalu naik ke KYC belakangan.

Tarif kurir dihitung otomatis dari kota asal toko ke alamat pembeli — data wilayahnya ditarik sendiri oleh sistem, Anda tidak perlu mengunggah apa pun. Kalau ingin, halaman Harga Ongkir memungkinkan Anda menambahkan keuntungan di atas ongkir asli untuk kota tertentu, dalam rupiah tetap atau persentase. Pembeli hanya melihat harga akhirnya.

Tagihan terbit dari dasbor ASHOP dan bisa dibayar online (virtual account, QRIS, kartu) atau transfer manual. Begitu pembayaran diterima, layanan aktif untuk satu periode penuh — tidak perlu menunggu konfirmasi manual. Pilihannya: Free Trial 14 hari (gratis), lalu Pro yang bisa dibayar per bulan, per 3 bulan, per 6 bulan, atau per tahun. Paket 3 dan 6 bulan harganya lurus — tepat 3x dan 6x harga bulanan, tanpa potongan dan tanpa biaya tambahan; hanya paket tahunan yang lebih hemat.

Bisa, dan aksesnya bisa Anda potong sehalus mungkin. Undang rekan dari halaman Tim, lalu tentukan layanan mana yang boleh ia buka — Loyalty saja, Webcommerce saja, atau keduanya — sekaligus bagian mana di dalamnya yang boleh ia urus, misalnya hanya produk dan konten. Jumlah akun mengikuti paket yang dipilih, dan semuanya memakai satu akun ASHOP.

Setiap aplikasi ASHOP memakai database terpisah, jadi data satu layanan tidak bercampur dengan layanan lain. Akses dibatasi per peran dan per bagian, perpindahan antar aplikasi memakai SSO berkode sekali pakai, dan setiap peristiwa penting tercatat di Log Aktivitas yang bisa Anda buka sendiri. Data bisnis Anda milik Anda — bukan aset platform.

Tidak. Saat langganan berakhir akses dikunci, tetapi datanya tetap tersimpan utuh. Begitu langganan diaktifkan kembali, semuanya kembali seperti semula — produk, pelanggan, poin, dan riwayat pesanan.

Tidak perlu tim IT dan tidak ada yang perlu dipasang. Setelah mendaftar, Anda langsung dituntun mengenali menunya satu per satu, dan tiap halaman punya penjelasan singkat di tempatnya. Kalau tetap buntu, ada asisten di pojok kanan bawah panel untuk pertanyaan cepat, dan tiket bantuan bila butuh orang sungguhan.