ASHOP

Memperpanjang & Mengganti Paket

Memperpanjang sebelum masa aktif habis, beralih ke paket tahunan, dan apa yang terjadi bila langganan berakhir.

3 menit baca

Kapan harus memperpanjang

Masa aktif setiap layanan tertera di menu Langganan Saya. Kami mengirim pengingat lewat email 7, 5, 3, dan 1 hari sebelum masa aktif berakhir, dan dasbor juga menampilkan peringatannya.

Langkah memperpanjang

  1. Buka Langganan Saya.
  2. Pada layanan yang ingin diperpanjang, klik Perpanjang.
  3. Pilih Pro Monthly (bulanan) atau Pro Annually (tahunan, lebih hemat).
  4. Anda diantar ke ringkasan pembayaran — lanjutkan seperti panduan Membayar Tagihan.

Kalau masa aktif telanjur habis

Dasbor ASHOP tetap bisa dibuka seperti biasa — justru dari sanalah Anda memperpanjang. Yang berhenti sementara adalah layanannya: toko online atau portal pelanggan menampilkan halaman pemberitahuan yang sopan kepada pengunjung. Seluruh data Anda tetap aman, dan layanan langsung aktif kembali begitu tagihan dilunasi, tanpa perlu menyiapkan ulang apa pun.

Masih Ada yang Membingungkan?

Lihat jawaban singkat di halaman QnA, atau hubungi kami — pelanggan ASHOP juga bisa membuka tiket bantuan langsung dari dasbornya.